老兵故事89 重做白领1《求职挑战》
掐指算来，自打1991年我从国家的外贸公司办理了停薪留职以后，一直到1999年我离开利津公司返回多伦多，自己一直是天马行空单打独斗，独自拼搏闯世界。手底下管着几个人，按自己的想法打理一摊事儿。虽未大富大贵，但也落得自在清净。自己的事情自己做主，认准了，想好了，决心下了就坚决去干。近十年的时间里，我基本上属于十几个人七八条枪的游勇散兵，既没有创立正规部队，也没有参加正规组织。
利津公司的自动报警项目受挫之后，为了尽早平复压抑的精神，我安顿了公司留守团队之后，独自回到了加拿大。经过在多伦多近一年的休养生息，心灵的伤口渐渐愈合。教会的礼拜和每日三餐的简单的生活让我有了“平平淡淡才是真”的渴求。疲惫的我，需要一个休养生息的港湾，自己更需要一份稳定的工作。这不仅是为了养家糊口，更重要的是需要让自己跟上时代的节奏，从而避免被飞速发展的科技和社会边缘化。
抱着这个想法，我开始尝试着在多伦多找工作，下海扑腾了近十年之后，我带着疲惫的身躯，准备回归本源重新做回一名白领。重新回归原点谈何容易！个人的求职简历雪片式的飘出去之后，等来的几乎都是石沉大海，没有任何反馈。于是接着发简历，继续等电话，然而，等来的依然是泥牛入海，毫无音讯。由于来加拿大移民之后从未在本地尝试着找过工作，所以我也真的弄不明白自己发出简历后长时间收不到用人单位反馈的真正原因在哪。为了弄清楚缘由，我报名参加了当地为外来移民准备的免费求职培训班。这些求职培训的课程都是加拿大联邦或省政府出资赞助的，主要目的是为了有效降低加拿大的失业率，为新移民来加拿大定居后，尽快融入当地的社会，做必要的求职技巧准备。
来这个学习班培训的人几乎都是一水儿的外来移民，他们大多在原来的国度里都有不错的职业，很多人移民之前都曾是比较成功的白领阶层或技术精英。由于加拿大对专业技术移民的条件比较苛刻，因此凡能最终成功申请到移民身份的人，一般都在自己专业领域内有比较不错的经验和技能。然而这些原来的经验和技能并不能让他们很快在加拿大申请到相关的工作职位。但凡你去申请工作，通常加拿大的公司雇主一定会问你是否具备加拿大本地工作经验（Canadian working experience），如果你无法提供在加拿大的工作经验，那对不起了，很可能你在求职的路上遭遇“滑铁卢”。
为了这个所谓的加拿大工作经验，很多在移民前原本属于高级技术人才的外来移民不得不暂时降低身段委曲求全，寻找一个不需要多少工作技能，只出卖力气的苦力工作先干上两年，先让自己的家庭稳定下来。然后再等待机会寻找适合自己专业的工作，或者干脆重新学习一门在加拿大比较容易找到工作的职业，然后通过工作经验的积累逐渐升迁，最终拿到满意的薪水，让自己全家的移民生活得到根本的改观和提升。
但是总体来说加拿大政府对待外来的移民还是比较仁慈和关照的，无论你是语言障碍或求职技巧欠缺影响就业，都可以参加各种免费的英语培训中心或求职培训学校进行学习，一切花费均由联邦政府或地方政府埋单。为了尽快让自己就业，我也报名参加了一家在多伦多市中心Bloor街的一个求职技巧学习班。学习时间为期二周。这个学习班的负责人是位早期从印度孟买来加拿大的移民人士，后来经过努力进入了加拿大联邦政府人力资源和就业中心工作。经过老师的指点和自己认真学习，我总算了解了新移民初来加拿大不好找工作的主要原因。除了语言障碍以外，了解适当的求职渠道、准备规范的求职简历以及适当的见工面试技巧是三项最为重要的求职准备工作。
据老师介绍，加拿大人通常比较保守，雇主聘人时最先被挑中的一定是在加拿大曾经有过工作经验的人 ，即便你所拥有的工作经验与当下申请的这类工作并没有多大的关联。所以很多入职培训机构特别鼓励求职者先去找个单位做“义工”，也就是不拿薪水光干活的那种志愿者的工作。通过一定时间工作经验的积累和准备，然后再去申请一个正式的能挣钱的工作。很多人特别是大学生毕业后通常都是经由这个路数，最终找到了工作。
为数不少参加求职培训班的同学似乎对这个“加拿大工作经验”表示不理解：“你说你不给我第一份工作，我哪来的加拿大工作经验，取得不了加拿大工作经验又找不到第一份工作。这简直就是个解不开的死结，毕竟谁都有开始吧！”无奈，加拿大不相信眼泪，最需要第一份工作的新移民往往是最难找到工作的那批人。很多人无奈，只有选择去了那种干体力活的工厂，原本属于脑力劳动者的人，其中很多人来到加拿大之后都不得不去电子厂、装配线找一份纯体力工作先行过度。所以新移民初来乍到不开心，心理压力大，精神郁闷等等，大多都是因为找不到工作或找不到合适的工作所致。
除此之外，不少大陆移民来的技术人员在申请工作时，往往不是从雇主的角度去寻找契合点，而是在工作简历中放进太多过去自己曾经的辉煌。他们不了解这些“光荣历史”的过多描述往往适得其反。不仅不能为自己找工作提速加分，相反如果你申请的是一个比你过去辉煌的历史相距太远的工作，奢华的描述反而大大降低了被录取的几率。当然还有接电话的能力，通过面试的能力等等都成了新移民就业求职的拦路虎。
这个培训班给我最大的收益是尽量不去过多地描述自己以前曾经做过的那些高级职位和高端的工作，因为如果你的工作轨迹是一个独立的创业者（老板），被加拿大雇主接纳的机会微乎其微。原因很简单，因为没有公司愿意跟你浪费时间，也没有老板肯在你身上花钱培训，他们认定你根本没有长久的观念，因此在你身上花再多的精力和金钱也变得没有任何实际意义了。
明白了这些“猫腻”以后，我开始调整自己的求职简历，并且有针对性地瞄准了一些和华裔以及华人市场相关的职位。利用我的双语能力，以及多元文化背景，加上过去做贸易的老底子，目标明确地投送了一些简历。快到年底的时候，我陆续接到了一些面试的电话。但面试后，不是我不太喜欢那个工作环境，就是人家看不上我，总之阴错阳差，一直没有对上眼儿的地方。
终于功夫不负有心人，在世纪交替的前夕，经过求职培训后的我终于找到了一个自己比较满意的工作，被强生公司（Johnson & Johnson）专门生产隐形眼镜的子公司威斯特康（Vistacon）录用，在这个公司的拿大总部担任市场部的销售经理，专门负责加拿大的华裔市场。
面试过关后，公司人事部门告诉我说让我在家等消息。并且说基本没有什么问题了，只是原来那个职位离职者还需要一段时间做交接准备工作。在家足足等了二个星期，才终于接到了公司人事部的电话通知。去报到的那天公司领导让我和那位即将离任的业务经理办理了工作交接。这时我才知道，这位即将离去的前任是位叫Jenny的上海女孩，年龄大约有三十几岁吧，一口流利的英文，甚至让我都有些嫉妒。
说实在的，这个职位如果不是有人主动离开，轻易是不会对外招聘的。一来是因为强生公司福利好工作稳定，轻易不会随便解聘员工。二来是因为这个职位比较适合那些有中国文化背景的外来移民，而当时符合这样条件的中国移民实在是太多了。我曾私下问Jenny为什么选择离开公司，她笑笑说：“已经在这干了几年，一直想去读工商管理，但商学院必须要求入校的学生有几年的商业背景。这不，现在条件OK了，我准备去读MBA了。”我知道她说的MBA就是所谓工商管理硕士，而且她告诉我说她准备入读的学校是加拿大最有名的西安大略大学埃维商学院（IVEY）。好让人羡慕啊。听她这么说我心里对她的敬佩之情油然而生。
强生的这个工作虽然薪水不是很高，但销售有奖金，出差有补助，开车有油费，强生公司所有的商品，包括护肤品，隐形眼镜、甚至妇女卫生用品等，一律可以按成本价购买，每年有一次去美国开公司年会的机会，这基本等于去美国最好的地方公款旅游。当然，销售人员的最大动力不是来自这些工资以外的福利，更多的是销售的提成和佣金，以及未来的上升空间。作为销售人员拼的就是销售额。你卖的多你比我牛，薪水奖金也自然水涨船高，鹤立鸡群。
我分管的客户大约有200多个，客户分为三类，一类是眼科医生（Ophthalmologist）一般都在眼科医院行医，或自己独立经营眼科诊所；另一类是配镜师（Optometrist）一般都在眼睛店工作；最后一类是眼镜商（Optician）通常都是眼镜店的老板。担任这个职务开始前需要经过两个阶段的培训，第一阶段是公司的内训，有专门的培训师负责组织；第二阶段是去美国佛州公司总部杰克逊威尔市（Jacksonville）进行集中培训。公司为期一周内训的最后成绩是最终决定我是否真正获得这个职位的第一关。否则你就会最终面临出局的命运。
负责给我培训的叫Cindy，早年随父母从香港移民过来的，她原本也是公司的销售经理，后来因业绩突出被提升为销售培训部主任，专门负责培训新来的员工或安排各种年度培训计划。刚和Cindy见了面，她就拿给我厚厚的二本英文资料。要求我必须在一周之内通读并记住里面的主要内容。翻开资料一看， 着实地吓了我一跳。所以当时感觉害怕，到不是单纯看着资料里面的内容太多，主要是在这二大本培训资料里有不少不认识的英文单词。Cindy告诉我说，很多医学方面的英文单词大部分来自拉丁语，比较难认难记。但不管多难，这二本资料是个硬指标，必须啃下来，否则根本无法通过内训。
培训开始了。Cindy的培训风格就是突击。根本不管我是否理解内容，是否跟得上进度，她只是给我逐一阅读了培训材料的每个章节，时而停顿下来对需要死记硬背的内容做个说明。接下来就是我自己回去用功了。她告诉我说这一周基本是我自己自学，下周的某个时间会集中对培训材料做综合考评。
做医学用品推销需要业务员掌握一定的医学知识，对我们来说，起码要解眼睛的解剖学原理，眼睛的结构，产生近视、散光、老花眼等病理原因。同时还要掌握详细的产品知识，以及与竞争对手产品的比较优势等。只有率先掌握了这些基础知识和详细的产品知识，加上一定的推销技巧和不怕挫折的精神，方能开疆破土有所斩获。否则，你去和眼科医生约了时间见面，他们几句话就把你打发了，根本不会好好理你。更别提销售了。我暗自嘱咐自己，绝不能因为培训过不了关，最后导致竹篮打水，功亏一篑。拿下七天的培训，对我来说有点像战士攻击主峰阵地，必须拿下没有退路。
艰苦的努力和不懈的付出终于得到了不错的回报，七天后我终于通过了最后的考评。考试完毕后，地区经理和我的老板都过来向我表示祝贺，欢迎我正式加入他们的团队。当天我们部门的七个同事一起为欢迎我加盟这个团队，在附近的一个特色中餐馆大吃了一顿。席间一个今后和我坐对桌的同事杰森喝了好多啤酒，听他说话有点绕舌，知道他大概是醉了。晚餐的尾声，他不停地跟大伙说：“Jenny上学去了，James（我的英文名）来了，James又上学去了，Jenny又回来了！”我知道这是杰森的醉话，但不知为什么，他的话一下子触碰到了我内心的某种渴望。 |
