老师发来的是一次讲演的题目,大致是围绕一个商业并购案例展开话题。B公司多年来一直是A公司在市场上最强有力的竞争对象,二位冤家争斗近十年,风风雨雨,恩恩怨怨。终于B公司由于核心技术研发不足,缺乏竞争后劲,最终被A公司兼并。
眼下的背景是,B公司人心涣散,几乎人人自危。这种从基层员工到公司的高层领导普遍恐慌情绪是由公司兼并的根本目的引发的。因为公司的兼并无外乎就是为了获取更大的市场份额,取得某些核心技术或专利,拿下客户认知度较高的品牌,扩大生产产能或规模,降低原材料的采购成本,通过市场及渠道的资源整合获取产品的市场定价权,或者干脆是为了消灭曾经制造麻烦的竞争对手等等。总之,无论兼并的原始初衷如何,公司都是为了通过兼并取得“合力”(synergy),任何兼并,如果由此生成的合力不能超过兼并本身所产的成本和收购代价,那么此次兼并就没有得到预期的1+1大于2的基本法则。
老师的讲演题目中描述说:“此时B公司人心混乱,大多数B公司的人都感到自己的部们、自己分管的生产线、甚至自己本身,随时面临着被裁撤的风险。在他们看来,兼并和裁员几乎是同义词。在此乱局之下,A公司派到B公司的新任总裁在上任的第一天要发表一个对B公司全体员工的主旨讲话。讲演者必须根据目前的现实情况,最大程度地安抚B公司的员工,化解或降低B公司因被兼并所带来的冲击力和破坏力。”
接到讲演提纲后,我几乎用了一周的晚上时间认真准备那个讲演稿。首先我确定了如下原则,第一必须是真正意义上的讲演,不能是念稿,因此我必须对要讲的全部内容烂熟于心,脱口而出;第二要注意和现场听众(同学们)进行眼神互动,要切切实实感同身受,将他们想象成就是那些惶惶不可终日、精神高度紧绷的B公司员工;第三要有人情味,尽量避免空洞的说教和摆大道理,充分体现人文关怀,稳定民心,降低因并购对B员工和公司管理层带来的心理冲击;第四通过讲演传递A公司希望在整合之后将挽留部分B公司高管、技术骨的信息,缓解B公司管理层的抵触情绪。第五提出一些切实可行、行之有效、操作性强的维稳举措,以利于特殊时期的平稳过度。
老师发过来的案例资料有不少涉及此次兼并的背景资料,通过资料研读了解到A、B公司均属制药行业,兼并的主要目的是为了扩大市场,获取被兼并公司的技术研发力量,并通过生产能力的整合降低企业的运营成本,提高未来公司的整体效益。
准备的讲演内容迄今回忆起来已经模糊不清了,只记得当时开场的设计是,首先告诉大家,我本人原本也来自一个早年曾经被A公司收购的竞争对象,历经多年的努力,最终融入A公司的企业文化并被晋升为A公司高层管理的一员。这样的开场设计主要是通过放下身段,让他们降低对我的敌意和拒绝,以感同身受的心情和立场开启和B公司员工的心灵沟通。这个立意在讲演完毕后,得到了同学和老师的一致认可。
其次,我的讲演传递的主要信息是提振信心,让大家将这次兼并视为一个人生难得的机遇并非完全是动荡和挑战,让B公司的员工从消极和悲观的情绪中解脱出来。(历史数据表明A公司以往的兼并通常会保留60%以上的原公司团队)通过引用以前的历史数据,让大多数干部和员工明白,即便是裁撤也是少数。这样的说法是为了最大程度地稳定员工和管理层的情绪,避免出现人人自危,草木皆兵的混乱局面。
传递的第三个主旨是,公司一旦开始整合,原有的重要干部和技术骨干,以及曾经被B公司人事部门褒奖和选定的培养对象等,不但要重点保留,而且还要在新的整合计划中,委以重任。这么定调的用意是向原属B公司的那些精英骨干和有上进心的员工发出信息,整合的最终结果不仅不会造成他们职业生涯的动荡,反而会由于整合给他们带来更大多的机遇。
紧接着,我又告诉大家我设计的一个逐级培训的想法(这个环节是我思考后建议A公司推出的),其目的是让B公司的人员分期分批地接受A公司企业文化,经营理念,产品定位等培训。在培训中识别和淘汰那些与A公司企业文化和经营理念格格不如的员工,如此一来,通过淘汰和发现人才,可以为未来的彻底整合清理和培养队伍。总之,培训环节的设计被我赋予了双重作用,一是为B公司的技术骨干,中层创造竞争的态势,以便让他们最大程度发挥自己的专长;二是为未来人员的整合和裁撤提供决策根据。
再有,我的演讲传递出的另一个信号是B公司的部门整合和员工裁撤要有一定的过度期。对于B公司现有的部门、人员、资源都需要做认真的调研。任何新政策的出台都需要一定的时间,不可能一蹴而就。这样的表述是为了稳定目前的不安局面,争取尽量平稳过度的时间窗口。在此期间,那些情绪稳定的员工,认真工作的员工,持续完成本岗项目计划的员工,尽职尽责维护公司根本利益的员工都将作为A公司未来优先录用的骨干。
我讲演结束时向B公司传递的最后信息是,无论兼并的最后结局如何,无论多少员工最终得到慰留,得到重用,得到提拔,作为企业兼并的最终结局,总会有相当一部分员工被最终终止劳动合同。但A公司一定会与工会组织进行良好的沟通,设置一个相对优厚的解聘补偿计划(Severance Plan),给这部分员工做出合理的财务补贴和过渡安排,相信这些精心思考并认真推出的解职补偿方案会很好地协助这些人员最终完成职业过渡和转型。
讲演提纲完成了后,我针对那些要点,认真地规划了语言结构,特别是针对一些关键词句的选词和语气都反复进行了斟酌和演练。同时自己还多次对着镜子练习眼神和手势等肢体语言的配合。为了挑毛病找问题,为了让此次讲演达到预期的目标,我还在我的小组里预先进行了多次试讲,让我的团队人员给我横挑鼻子竖挑眼。
上课开讲的那天我们一共有7个人轮番上台讲演,那十多分钟精心准备的讲演,让我赢得了满堂彩,很多后排的同学甚至站起来给我鼓掌。讲演进行中,我的余光看到教授一直满意地点头。我知道我的预期目标达到了!
打那次以后,说也奇怪,我彷佛找回了自己的自信,后面的课程参与度真的提高了许多,别管举手站起来说的对与不对,自己好像没了原来的心理负担,都能主动举手大胆发言。说的好了答的对了自己开心,说的不好答或讲的不对,别人纠正了,印象更深。上面的这段回忆就是我上学期间印象较为深刻一个插曲,也算在轰鸣的车轮声中,在旅行的途中偶尔遇到的一个印象深刻的风景线吧。 |